Descriere
Grandstream GBX20 este un modul de extensie cu taste care transformă telefoanele Grandstream din seria GRP2600 și videofoanele GXV3350/GXV3450 într-o adevărată consolă de operator. Cu un ecran color TFT de 4.3 inch (480×272) și 20 de taste programabile dual-color, GBX20 oferă vizibilitate instantanee asupra stării liniilor și colegilor, fiind soluția ideală pentru recepție, dispecerat și birouri cu trafic intens de apeluri.
Funcții principale
Fiecare modul pune la dispoziție 2 pagini a câte 20 de taste, însumând 40 de apariții de linie. Tastele dual-color (roșu/verde) semnalează clar starea fiecărui contact, iar prin conectarea în lanț (daisy-chain) a până la 4 module capacitatea crește la 160 de contacte monitorizate de pe un singur post.
Productivitate pentru operatori
GBX20 acceptă o gamă largă de funcții profesionale de apel: BLF (Busy Lamp Field) pentru monitorizarea liniilor, speed-dial pentru apelare rapidă, parcare și preluare apel, indicatori de prezență, intercom, precum și transfer și redirecționare a apelurilor. Recepționerii pot dirija apelurile cu o singură apăsare, fără navigare prin meniuri.
Conectivitate și instalare
Modulul se conectează la telefonul gazdă printr-un cablu USB și se montează lateral cu ajutorul plăcii conector și al suportului de bază incluse în pachet. Un singur GBX20 este alimentat direct de la telefon; atunci când se conectează două sau mai multe module, este necesară o sursă externă de 12V. Pachetul conține modulul, suportul, placa conector, șuruburile, cablul USB și ghidul rapid de instalare.
Ideal pentru
- Birouri de recepție și secretariat cu volum mare de apeluri
- Dispecerate și call-center-uri care necesită monitorizarea rapidă a liniilor
- Operatori care gestionează numeroase extensii și transferuri zilnice
- Hoteluri, clinici și instituții cu trafic telefonic intens
Integrare și compatibilitate
GBX20 este compatibil cu telefoanele IP GRP2615, GRP2624, GRP2650, GRP2670 și cu videofoanele GXV3350 și GXV3450. Se integrează nativ în ecosistemul Grandstream, putând fi gestionat alături de telefoanele gazdă prin platforma cloud GDMS și în combinație cu centralele Grandstream UCM, pentru o soluție de comunicații unificate completă și ușor de administrat.