Descriere
Grandstream UCM6302 este o centrală telefonică IP-PBX care aduce într-un singur echipament compact tot ce are nevoie o afacere în creștere: telefonie de voce HD, apeluri și conferințe video, fax și integrare cu liniile analogice existente. Construită pe sistemul de operare de telefonie Asterisk versiunea 16, platforma unifică întreaga comunicație a companiei pe o rețea centralizată, fără taxe de licențiere și fără costuri ascunse pe utilizator.
Funcții principale de telefonie
UCM6302 susține până la 1000 de utilizatori și până la 150 de apeluri simultane (100 cu criptare SRTP). Dispune de un set complet de funcții de business: call park, transfer și redirecționare a apelurilor, IVR multinivel cu până la 64 de straturi, cozi de apel cu distribuire automată (ACD) în funcție de competențele agenților, voicemail, BLF, paging/intercom, înregistrarea apelurilor și rapoarte detaliate.
Voce HD și video integrat
Echipamentul acceptă codecul Opus full-band alături de G.711, G.722, G.729 și altele, pentru audio clar, și codecuri video moderne precum H.265, H.264 și VP8. Tehnologiile de procesare a vocii, cu anulare a ecoului, jitter buffer dinamic și FEC 2.0, mențin convorbiri inteligibile chiar și la pierderi de până la 50% din pachete.
Conectivitate și rețea
UCM6302 oferă două porturi FXS pentru telefoane analogice și două porturi FXO pentru linii PSTN, toate cu funcție lifeline care păstrează apelurile active în caz de până de curent. Cele trei porturi Gigabit auto-adaptive cu PoE+ pot funcționa în mod switch sau router NAT, iar porturile USB 2.0/3.0 și slotul de card SD permit înregistrări și backup local.
Conferințe și colaborare
Platforma de întâlniri inclusă permite camere de conferință nelimitate, cu până la 8 sesiuni publice simultane și maxim 150 de participanți. Prin aplicația gratuită Wave, disponibilă pentru desktop, web și mobil (Android și iOS), angajații se conectează la întâlniri și efectuează apeluri cu conturile lor SIP de oriunde.
Management și securitate
Securitatea este asigurată prin secure boot, certificat unic, parolă implicită aleatorie și criptare SRTP/TLS. Configurarea endpoint-urilor Grandstream se face automat prin ZeroConfig, iar provisioningul în masă folosește fișiere XML criptate AES.
Ideal pentru
- Firme mici și mijlocii care și-și consolidează comunicațiile pe o singură platformă
- Birouri care trec de la liniile analogice tradiționale la telefonia IP, păstrând totodată liniile PSTN de rezervă
- Echipe distribuite care au nevoie de conferințe audio/video și de aplicația Wave pentru lucru de la distanță
- Call center-e mici cu cozi de apel și distribuire automată pe agenți
- Companii care doresc integrări cu CRM sau PMS prin API
Integrare și compatibilitate
UCM6302 face parte din ecosistemul Grandstream și se gestionează centralizat din cloud prin GDMS, sistemul de provisioning și monitorizare zero-touch. Serviciul UCM RemoteConnect asigură traversarea NAT și conexiuni securizate pentru utilizatorii la distanță, iar API-ul deschis permite integrarea cu platforme terțe, telefoane IP și aplicația Wave, pentru o soluție de comunicații unificate și scalabilă.