Descriere
Grandstream UCM6302A este o centrală telefonică IP (IP PBX) din seria audio, gândită pentru afacerile mici și mijlocii care vor o platformă de comunicații unificate robustă, fără costul și complexitatea componentei video. Construită pe sistemul de telefonie open-source Asterisk 16, susține până la 500 de utilizatori și 75 de apeluri simultane, reunind telefonia, mesageria instant, întâlnirile vocale și web meetings audio într-un singur echipament fiabil.
Funcții principale
UCM6302A oferă un set complet de funcții de centrală: cozi de apel și distribuție automată (ACD) pentru call center, IVR/Auto Attendant cu până la 64 de niveluri, înregistrarea apelurilor, transfer, parcare, redirecționare, grupuri de sonerie, voicemail-to-email și fax-to-email, BLF, paging/intercom și multe altele. Sistemul de provisioning zero-config detectează și configurează automat telefoanele IP Grandstream, reducând timpul de instalare la minimum.
Audio și voce HD
Echipamentul suportă codec-ul Full-Band Opus alături de G.711, G.722, G.722.1/1C, G.729 și altele, plus fax T.38. Tehnologiile de procesare a vocii - anulare de ecou cu NLP, jitter buffer dinamic, NetEQ și FEC 2.0 - asigură convorbiri clare chiar și la pierderi de pachete de până la 50%, pentru o calitate audio constantă în orice condiții de rețea.
Conectivitate și rețea
UCM6302A include 2 porturi FXS pentru telefoane sau faxuri analogice și 2 porturi FXO pentru liniile PSTN, ambele cu funcție lifeline în caz de pană de curent. Cele trei porturi Gigabit auto-adaptive cu PoE+ pot funcționa în mod switch, router sau dual, iar centrala poate prelua rolul de router NAT. Interfețele USB 2.0/3.0 și slotul SD permit stocare suplimentară și înregistrări locale.
Management și securitate
Securitatea este integrată din proiectare: secure boot, certificat unic de dispozitiv și parolă implicită randomizată, plus criptare SRTP, TLS, HTTPS, SSH și suport 802.1X. Administrarea se face centralizat din cloud prin Grandstream GDMS, cu provisioning, monitorizare, diagnoză și upgrade de firmware fără intervenție pe teren. API-ul complet permite integrarea cu platforme CRM și PMS terțe.
Aplicația gratuită Wave (desktop, web și mobil Android/iOS) oferă apeluri, mesagerie instant și participare la întâlniri de pe orice dispozitiv, iar serviciul UCM RemoteConnect facilitează traversarea NAT/firewall și conectarea sigură a utilizatorilor la distanță.
Ideal pentru
- Birouri și firme mici/mijlocii cu până la 500 de utilizatori
- Companii care vor să păstreze liniile și telefoanele analogice existente (FXS/FXO)
- Echipe hibride și lucrători la distanță care folosesc aplicația Wave
- Call center-uri mici cu cozi de apel și distribuție automată
- Cabinete, clinici, hoteluri și magazine care au nevoie de voicemail, IVR și intercom
- Integratori care doresc management centralizat din cloud prin GDMS
Integrare și compatibilitate
UCM6302A se integrează nativ în ecosistemul Grandstream - telefoane IP din seriile GRP și GXP, aplicația Wave, managementul din cloud GDMS și serviciul UCM RemoteConnect. Fiind bazat pe Asterisk 16 și oferind un API complet, se conectează ușor cu platforme CRM, PMS și aplicații de business terțe.