Descriere
Grandstream UCM6308 este o centrală telefonică IP-PBX de clasă enterprise din seria UCM6300, concepută pentru companii mari și organizații cu volum ridicat de comunicații. Pe o singură platformă centralizată, unifică vocea, apelurile și conferințele video, mesageria, faxul, supravegherea video și integrările de business, susținând până la 3000 de utilizatori și 450 de apeluri simultane.
Funcții principale de telefonie
Sistemul oferă o suită completă de funcții: cozi de apel și call center cu distribuție automată (ACD) după competențele agenților, IVR / auto attendant cu până la 64 de niveluri, parcare apel, transfer, redirecționare, înregistrare, ring group, paging/intercom, voicemail-to-email, fax-to-email, SCA, BLF și multe altele. Cele 8 porturi FXS și 8 porturi FXO RJ11 includ toate funcția lifeline, pentru continuitate la până de curent, iar capacitatea poate fi extinsă prin gateway-uri FXS/FXO.
Audio și voce HD
UCM6308 suportă codecul Full-Band Opus alături de G.711, G.722 și G.729, oferind voce HD clară. Tehnologiile de procesare - anulare de ecou carrier-grade, jitter buffer dinamic, NetEQ și FEC 2.0 - asigură calitate stabilă chiar și la până la 50% pierdere de pachete audio. Pentru video sunt suportate codecurile H.265, H.264, H.263, H.263+ și VP8.
Conferințe și colaborare
Soluția integrată de conferințe permite camere de întâlnire nelimitate (până la 25 publice simultan), maxim 300 de participanți și până la 9 fluxuri video pe cameră. Aplicația Wave, disponibilă gratuit pe desktop, web și mobil, permite angajaților să participe la întâlniri, să comunice prin chat și să inițieze apeluri cu conturile SIP înregistrate pe UCM, de oriunde.
Conectivitate și rețea
Echipamentul dispune de trei porturi Gigabit auto-adaptive cu PoE+, configurabile în mod switch, router sau dual, plus 2 porturi USB 3.0 și slot SD. Serviciul cloud UCM RemoteConnect automatizează traversarea NAT și firewall pentru conexiuni securizate la distanță, fără configurări complexe de rețea.
Management și securitate
Securitatea este asigurată prin secure boot, certificat unic pe fiecare dispozitiv, parolă implicită aleatorie, precum și SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X și ZRTP. Provisioning-ul în masă se face cu fișiere XML criptate AES și ZeroConfig, iar managementul centralizat - provisioning, monitorizare și depanare - se realizează din cloud prin Grandstream GDMS. Suportul Hot Standby High-Availability adaugă un nivel suplimentar de fiabilitate.
Ideal pentru
- Companii mari și corporații cu sute de extensii și trafic ridicat de apeluri
- Organizații cu mai multe sedii sau filiale care au nevoie de o platformă unificată
- Centre de contact / call center cu cozi de apel și distribuție automată
- Firme care folosesc intens conferințele video și colaborarea la distanță
- Hoteluri și companii care necesită integrări cu sisteme CRM și PMS prin API
Integrare și compatibilitate
Bazat pe Asterisk 16, UCM6308 pune la dispoziție un API complet pentru integrări cu platforme terțe, inclusiv sisteme CRM și PMS. Se integrează nativ în ecosistemul Grandstream - Wave, UCM RemoteConnect și GDMS - și este compatibil cu telefoanele IP și gateway-urile Grandstream, oferind o soluție de comunicații unificate completă și scalabilă.