Descriere
Grandstream UCM6308A este o centrală telefonică IP (IP PBX) din seria UCM6300 Audio, concepută pentru a unifica întreaga comunicare de afaceri pe o singură platforma centralizată. Susține până la 1500 de utilizatori și 200 de apeluri simultane, oferind voce, mesagerie instant, conferințe audio și securitate avansată într-un singur echipament montabil în rack.
Funcții principale de telefonie
Bazat pe Asterisk versiunea 16, UCM6308A pune la dispoziție un set complet de funcții de comunicație de business: call park, redirectionare, transfer și așteptare apel, înregistrare convorbiri, cozi de apel cu distribuție automată (ACD) în funcție de competențele agenților, grupuri de sonerie, paging/intercom, voicemail cu trimitere pe email, fax pe email, BLF, SCA și multe altele. Sistemul include un Auto Attendant cu până la 64 de niveluri de IVR în mai multe limbi.
Audio și voce HD
Echipamentul oferă calitate audio superioară prin suportul pentru codecul Opus full-band, alături de G.711, G.722/G.722.1/G.722.1C, G.729A/B, iLBC și T.38 pentru fax. Tehnologiile de procesare a vocii - anulare ecou de linie cu NLP, jitter buffer dinamic, NetEQ și FEC 2.0 - asigură convorbiri clare chiar și la o pierdere de pachete de până la 50%.
Conectivitate și rețea
UCM6308A integrează 8 porturi FXS pentru telefoane analogice și 8 porturi FXO pentru linii PSTN, toate cu funcție lifeline ce mențin apelurile în caz de pană de curent. Cele trei porturi Gigabit auto-adaptive cu PoE+ funcționează în mod switch, routat sau dual și includ router NAT integrat. În plus, dispune de 2 porturi USB 3.0 și o interfață card SD pentru înregistrări și stocare.
Management și securitate
Securitatea este asigurată prin secure boot, certificat unic, parolă implicită aleatorie și criptare SRTP/TLS/HTTPS/SSH, plus suport 802.1X. Provisionarea în masă se face prin fișiere XML criptate AES și ZeroConfig pentru auto-descoperirea echipamentelor Grandstream. Serviciul cloud UCM RemoteConnect și firewall-ul NAT automatizat facilitează conexiuni remote sigure pentru utilizatorii din afară sediului.
Aplicația gratuită Wave permite angajaților să participe la întâlniri și să inițieze sau să preia apeluri prin conturile SIP de pe desktop, web sau mobil (Android și iOS), cu săli de întâlnire nelimitate.
Ideal pentru
- Companii medii și mari care doresc o centrală telefonică scalabilă, până la 1500 de utilizatori
- Organizații cu echipamente analogice existente sau linii PSTN ce trebuie integrate (8 FXS + 8 FXO)
- Firme cu echipe distribuite sau lucru hibrid, care au nevoie de acces remote securizat
- Hoteluri, call-center-e și birouri ce necesită cozi de apel, IVR avansat și conferințe audio
- Integrări cu sisteme CRM sau PMS prin API complet
Integrare și compatibilitate
UCM6308A se integrează nativ în ecosistemul Grandstream: telefoanele IP din seria GRP/GXP, gateway-urile și aplicația Wave se aprovizionează automat prin ZeroConfig, iar managementul centralizat se realizează prin GDMS (Grandstream Device Management System) pentru configurare, monitorizare și depanare din cloud. API-ul complet permite conectarea la platforme terțe de tip CRM și PMS, oferind o soluție unificată de comunicații flexibilă și pregătită pentru viitor.